AI-automatizáció cégeknek, a saját rendszereibe építve

Mesterséges intelligenciát építünk a cége meglévő folyamataiba: dokumentumfeldolgozást, belső AI-asszisztenst, ügyfélszolgálati automatizálást és döntéstámogatást. Nem kísérletezünk az Ön pénzéből: olyan feladatot automatizálunk, ahol a megtakarítás mérhető.

Ingyenes konzultációt kérekGyakori kérdések

Ismerős helyzet?

A legjobb AI-projektek egy unalmas, sokszor ismétlődő feladatból indulnak, amely ma értékes munkaórákat visz el.

  • Kézi adatbevitel dokumentumokból

    Számlák, szállítólevelek, szerződések és űrlapok adatait gépelik át kézzel egyik rendszerből a másikba.

  • Ugyanazokra a kérdésekre válaszolnak

    Az ügyfélszolgálat és a belső csapat napi szinten ugyanazokat a kérdéseket kapja, e-mailben és telefonon.

  • A tudás fejekben és mappákban van

    Szabályzatok, ajánlatok és műszaki leírások között percekig keresnek, és az új kollégák betanítása hetekig tart.

  • ChatGPT-zés ellenőrzés nélkül

    A munkatársak céges adatokat másolnak publikus AI-eszközökbe, szabályozás és naplózás nélkül.

Milyen AI-megoldásokat fejlesztünk?

Nagy nyelvi modelleket (LLM) kötünk össze a cége adataival és rendszereivel, úgy, hogy az eredmény a meglévő munkafolyamatban jelenjen meg.

  • Dokumentumfeldolgozás

    Számlák, szerződések, e-mailek és űrlapok adatainak kinyerése és ellenőrzése, közvetlenül az Ön rendszerébe töltve.

  • Belső AI-asszisztens

    A cége saját dokumentumaiból válaszoló asszisztens, amely forrást is mutat, és csak azt látja, amihez a felhasználónak joga van.

  • Ügyfélszolgálati automatizálás

    Chatbot és e-mail-válaszjavaslatok a gyakori kérdésekre, átadással élő kollégának, ha a kérdés bonyolultabb.

  • Folyamatautomatizálás

    Beérkező kérések osztályozása, feladatok kiosztása, összefoglalók és riportok készítése emberi jóváhagyással.

  • AI-funkció meglévő szoftverbe

    Szövegírás, összefoglalás, keresés vagy javaslattétel beépítése a már használt webes rendszerébe vagy alkalmazásába.

  • Felmérés és pilot

    Feltérképezzük, hol térül meg leggyorsabban az AI, és egy szűk, mérhető pilotprojekttel indulunk, mielőtt nagyobbat építenénk.

crm.pandaitech.com
Pandai CRM képernyőkép

Saját termékünk: AI-asszisztens a Pandai CRM-ben

Saját CRM-rendszerünkbe AI-asszisztenst építettünk, amely a napi ügyfél- és projektmunkában segít. Ugyanezt a tapasztalatot hozzuk az ügyfeleink rendszereibe: az AI ott dolgozik, ahol az adatok vannak.

Pandai CRM megtekintése

Hogyan dolgozunk

Átlátható folyamat, amelyben mindig tudja, hol tart a projekt.

  1. 01

    Konzultáció és NDA

    Megismerjük az üzleti célt és a jelenlegi folyamatokat. Igény esetén már az első egyeztetés előtt titoktartási megállapodást kötünk.

  2. 02

    Specifikáció és ajánlat

    Műszaki tervet és fix áras ajánlatot készítünk ütemezéssel, rejtett költségek nélkül.

  3. 03

    Fejlesztés

    Kéthetes ciklusokban dolgozunk, folyamatos visszajelzéssel – mindig látja, mi készült el.

  4. 04

    Átadás és üzemeltetés

    Tesztelt rendszert adunk át, dokumentációval és oktatással. A forráskód és a jogok az Önéi; az átadást követő 12 hónapban a hibákat díjmentesen javítjuk, és vállaljuk az üzemeltetést és a továbbfejlesztést is.

Technológiák

Nem kötjük magunkat egyetlen AI-szolgáltatóhoz: a feladathoz, az árhoz és az adatkezelési igényhez választjuk a modellt.

Nyelvi modellek

  • OpenAI
  • Anthropic Claude
  • Google Gemini

Adat és keresés

  • PostgreSQL és pgvector
  • Supabase
  • dokumentumindexelés (RAG)

Integráció

  • Node.js
  • TypeScript
  • REST API-k
  • webhookok és ütemezett feladatok

Biztonságos AI: adatkezelés és emberi ellenőrzés

Az AI csak akkor hasznos, ha megbízhat benne. Ezért minden projektben ugyanezekre figyelünk.

  • Az adatai nem tanítják a modellt

    Üzleti API-kat használunk, amelyeknél a szolgáltató nem használja fel az Ön adatait modelltanításra.

  • Jogosultság szerinti hozzáférés

    Az asszisztens csak azokat a dokumentumokat és adatokat éri el, amelyekhez a kérdező felhasználónak joga van.

  • Ember a folyamatban

    A fontos lépéseket – például egy kifizetést vagy egy ügyfélnek küldött választ – egy kolléga hagyja jóvá.

  • Naplózás és GDPR

    Az AI-műveleteket naplózzuk, a személyes adatok kezelését pedig a GDPR követelményei szerint tervezzük meg.

A Pandai Tech-ről

A Pandai Tech Ltd 2022 óta foglalkozik egyedi szoftverfejlesztéssel, ügyfelei számára és saját SaaS-termékeihez is. Magyarul és angolul dolgozunk, kis- és középvállalatokkal és nagyvállalati csapatokkal. Minden projektben ugyanazokat vállaljuk:

A forráskód az Öné
Az átadáskor a teljes forráskódot, a dokumentációt és a felhasználási jogokat is megkapja, így nem függ tőlünk.
Fix áras ajánlat
A specifikáció alapján ütemezett, fix áras ajánlatot adunk, rejtett költségek nélkül.
Titoktartás az első naptól
Igény esetén már az első egyeztetés előtt titoktartási megállapodást kötünk.
12 hónap jótállás
Az átadott funkciókban jelentkező hibákat az átadást követő 12 hónapban díjmentesen javítjuk.
Egy kézben a teljes projekt
Tervezés, fejlesztés, üzemeltetés és továbbfejlesztés egy csapattól – nem kell több beszállítót összehangolnia.

Gyakori kérdések az AI-automatizációról

Milyen feladatokat érdemes AI-val automatizálni?
Azokat, amelyek sokszor ismétlődnek, szöveg- vagy dokumentumalapúak, és ma kézi munkával készülnek: adatkinyerés dokumentumokból, gyakori kérdések megválaszolása, osztályozás, összefoglalás, belső tudás keresése.
Biztonságban vannak a céges adataink?
Üzleti API-kat használunk, amelyeknél a szolgáltató nem tanítja a modellt az Ön adataival. A hozzáférést jogosultságokhoz kötjük, a műveleteket naplózzuk, és kérésre már az első egyeztetés előtt titoktartási megállapodást kötünk.
Mi van, ha az AI téved?
Ezért tervezünk emberi ellenőrzést a fontos lépésekhez, és ezért mutatja meg az asszisztens a válasz forrását. A pilot során mérjük a pontosságot, és csak akkor bővítünk, ha az eredmény megbízható.
Össze tudják kötni a meglévő rendszereinkkel?
Igen, az AI ott hasznos, ahol az adatok vannak. API-n kapcsolódunk a CRM-hez, ERP-hez, levelezéshez, dokumentumtárhoz vagy a saját fejlesztésű rendszeréhez.
Mitől függ egy AI-projekt ára?
A feldolgozandó adatok mennyiségétől és minőségétől, az integrációk számától és az elvárt pontosságtól. Egy szűk pilottal indulunk, amelynek fix ára van, így kis kockázattal derül ki, mennyit hoz az automatizálás.
Kell hozzá saját fejlesztésű rendszer?
Nem feltétlenül. Sok AI-megoldás a már használt szoftverekhez kapcsolódik. Ha viszont egy folyamat ma táblázatokban és e-mailekben fut, érdemes lehet először egy egyszerű webes alkalmazást építeni, és abba tenni az AI-t.
Mi történik az átadás után?
Az átadást követő 12 hónapban az átadott funkciókban jelentkező hibákat díjmentesen javítjuk. Igény szerint figyeljük a működést, frissítjük a modelleket, és bővítjük az automatizált folyamatokat.

További szolgáltatásaink

Beszéljünk a projektjéről

Mi történik, ha felveszi velünk a kapcsolatot?

  1. 1

    Egy szakértő kollégánk néhány napon belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy pontosan megértse, mire van szüksége.

  2. 2

    Komplexebb vagy bizalmas projekt esetén titoktartási nyilatkozatot írunk alá, így már az elejétől biztonságban tudhatja ötletét.

  3. 3

    Olyan anyagot kap tőlünk, ami nemcsak becsült költségeket és időkereteket tartalmaz, de a szakemberek bemutatását, technológiai javaslatokat és a következő lépéseket is.

Titkosított üzenet

Bizalmas információt PGP-vel titkosítva is küldhet. Töltse le a nyilvános kulcsunkat, és a titkosított üzenetet küldje erre a címre: info@pandaitech.com

Kulcs ujjlenyomata:

971D 4DBE 7197 1FB0 889B 83F0 4081 3C11 0699 9AC0PGP nyilvános kulcs letöltése (.asc)

Inkább e-mailben írna? info@pandaitech.com